Termeni și condiții
Despre acești termeni și condiții
Prezentul document stabilește regulile de utilizare a site-ului Eldorado Casino, disponibil la eldorado-ro.com, și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia. Prin accesarea platformei sau folosirea serviciilor, confirmi că ai citit și ai înțeles termenii și că ești de acord să îi respecți. Utilizarea continuă a platformei reprezintă acceptarea lor.
În acest document, „utilizator” înseamnă orice persoană care accesează sau folosește platforma, „site” se referă la eldorado-ro.com și serviciile asociate, iar „termeni și condiții” desemnează regulile prezentate pe această pagină.
Cine poate utiliza platforma
Serviciile Eldorado Casino sunt destinate persoanelor care au împlinit vârsta legală pentru participarea la jocuri de noroc online în jurisdicția în care se află. În România, trebuie să ai cel puțin 18 ani. Prin crearea unui cont, confirmi că îndeplinești cerințele de vârstă, că datele furnizate sunt corecte, complete și actualizate și că ai dreptul legal de a utiliza astfel de servicii.
Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, accesul la cont poate fi suspendat sau încheiat.
Înregistrarea și securitatea contului
Contul Eldorado Casino este personal și nu poate fi transferat unei alte persoane. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău.
Dacă observi acces neautorizat sau suspectezi o problemă de securitate, anunță-ne cât mai curând la [email protected]. Păstrează-ți datele de conectare în siguranță și nu le comunica altor persoane.
Utilizarea platformei
Te rugăm să folosești site-ul în conformitate cu legislația aplicabilă și cu acești termeni. Nu este permisă utilizarea platformei pentru activități care îi afectează securitatea, funcționarea sau corectitudinea serviciilor, inclusiv:
- folosirea roboților, a sistemelor automate sau a programelor care pot manipula rezultatele;
- încercarea de a accesa fără autorizare sisteme sau date;
- frauda, inclusiv folosirea abuzivă a bonusurilor și promoțiilor;
- orice acțiune care poate perturba sau deteriora funcționarea platformei.
Încălcarea acestor reguli poate duce la restricționarea accesului sau la închiderea contului.
Depuneri și retrageri
Tranzacțiile se efectuează prin metodele de plată aprobate și afișate în secțiunea de plăți a platformei. Înainte de procesarea unei depuneri sau retrageri, îți putem solicita verificarea identității ori informații suplimentare necesare pentru îndeplinirea cerințelor legale și de conformitate.
Limitele minime și maxime, precum și timpii de procesare, sunt prezentați în secțiunea relevantă de pe site și pot depinde de metoda aleasă. O tranzacție poate fi amânată sau refuzată dacă verificările necesare nu sunt finalizate ori dacă nu sunt îndeplinite cerințele aplicabile.
Bonusuri și promoții
Fiecare bonus, promoție sau campanie Eldorado Casino are condiții proprii, precum cerințe de rulaj, perioade de valabilitate și criterii de eligibilitate. Consultă detaliile afișate în secțiunea promoției înainte de participare, deoarece acestea fac parte din regulile ofertei.
Utilizarea abuzivă a unei promoții poate duce la anularea bonusului, la anularea câștigurilor asociate și la restricționarea accesului la oferte viitoare.
Joc responsabil
Îți revine responsabilitatea de a-ți urmări activitatea și de a păstra controlul asupra modului în care joci. Îți recomandăm să folosești instrumentele de joc responsabil disponibile pe platformă și să îți stabilești limite personale atunci când consideri că este necesar. Deciziile de joc și activitatea desfășurată în cont îți aparțin.
Proprietate intelectuală
Textele, elementele grafice, software-ul și identitatea de brand disponibile pe site sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu poți reproduce, distribui sau utiliza aceste materiale fără acordul scris prealabil al titularului drepturilor.
Disponibilitatea serviciilor și răspunderea
Depunem eforturi pentru a menține Eldorado Casino disponibil și sigur, însă funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori nu poate fi garantată. Accesul poate fi influențat de lucrări tehnice, întreruperi ale sistemelor sau probleme ale conexiunii la internet.
În măsura permisă de lege, Eldorado Casino nu își asumă răspunderea pentru întreruperi tehnice, probleme de conectivitate, acțiuni ale terților sau pierderi financiare rezultate din participarea la jocuri ori din deciziile utilizatorului. Folosirea platformei se face pe propria răspundere și sub rezerva legislației aplicabile.
Suspendarea și închiderea contului
Eldorado Casino poate suspenda, restricționa sau închide un cont atunci când există suspiciuni de fraudă, încălcări ale acestor termeni sau activități contrare legii. Poți solicita închiderea contului în orice moment contactând serviciul de asistență la [email protected].
Date personale
Prin utilizarea platformei, ești de acord cu prelucrarea datelor personale în conformitate cu Politica de confidențialitate Eldorado Casino. Datele pot fi utilizate pentru administrarea contului, procesarea tranzacțiilor și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Actualizarea termenilor și legea aplicabilă
Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări legislative, de reglementare sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe eldorado-ro.com, iar folosirea în continuare a serviciilor după publicare reprezintă acceptarea modificărilor.
Termenii sunt interpretați în conformitate cu legislația aplicabilă, iar eventualele dispute legate de utilizarea platformei se soluționează potrivit cadrului legal relevant. Pentru întrebări despre acești termeni, ne poți scrie la [email protected].